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Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Wir sind überzeugt: Ohne Menschen mit Leidenschaft für ihren Job gibt es keinen Fortschritt. Die intan group ist ein führendes Unternehmen im Vertrieb von Print- und Digitalmedien mit Hauptsitz in Osnabrück und Dependancen in Österreich und der Schweiz. intan ist ein zuverlässiger und leistungsstarker Full-Servicepartner für zahlreiche renommierte Verlage und vergleichbare Unternehmen bei der Vermarktung von Abonnements und betreut mehr als 2 Millionen Endkundenbeziehungen. Darüber hinaus werden unsere Produkte online über eigene Webshops vertrieben. Wir sind überzeugt: Erfolg ist unser Antrieb! Du willst Teil unseres Teams werden und die Zukunft mit uns gemeinsam gestalten?

 

Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

als geringfügige Beschäftigung/ Teil- oder Vollzeit

DEINE AUFGABEN

  • Du bist erste Ansprechperson für schriftliche und telefonische Anfragen unserer Kunden / 1st und 2nd Level Support im Bereich Kundenmanagement
  • Abwechslungsreicher und herausfordernder Tätigkeitsbereich
  • Auftrags- und Reklamationsbearbeitung, Datenpflege, Bestandskundenbetreuung gehört zu deinen Tätigkeiten
  • Du bist zuständig für den Aufbau und Pflege der langfristigen Kundenbeziehungen
  • Zu deinen Aufgaben gehört die Korrespondenz mit externen und internen Schnittstellen

 

DEIN PROFIL

  • Du bist kommunikativ mit sicherem Auftreten, bist serviceorientiert und kannst gut zuhören
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste vergleichbare Berufserfahrung
  • Auch wenn du z. B. aus dem Bereich Hotelfach, Reiseverkehr oder Einzelhandel kommst, bist du bei uns sehr willkommen
  • Du bringst sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
  • Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse

 

UNSER ANGEBOT

  • Festgehalt schon bei Einstieg über € 2.200 EUR brutto (40h/Woche), zzgl. Provisionen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flexible Stundensysteme in unseren tollen Teams (montags – freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und ab und zu samstags von 08:00 bis 14:00 Uhr). In die Planung Deiner Arbeitszeiten bist du bei uns immer involviert. Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig!
  • TZ, VZ (20-40 Std./Woche) oder Werkstudent/ GfB möglich
  • Durch intensive Schulungen und Coachings wird dein Einstieg bei uns zum Erfolg! Dabei steht dir in den ersten Monaten ein Mentor zur Seite
  • Wir ermöglichen dir Mobile-Office (nach Einarbeitung), das bedeutet Arbeiten von wo du willst
  • Spannende Marken, Produkte, Projekte sowie ein großartiges Kollegenteam
  • Benefits wie Jobticket, Hansefit, Job-Bike, Mitarbeitergutscheine und -events
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
  • Gute öffentliche Anbindung und Mitarbeiterparkplätze
  • Kostenlose Getränke und frisches Obst, Snacks in unserem media café

 

Wir freuen uns darauf DICH kennenzulernen!

Deinen Lebenslauf sendest Du bitte unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: jobs@intan.de oder über unser Bewerbungsformular.

intan group | Blumenhaller Weg 88 | 49078 Osnabrück | intan.de