Meine Ausbildung bei intan
Ein Erfahrungsbericht
Ich bin Laura, 21 Jahre alt und im 2. Lehrjahr meiner Ausbildung zur Kauffrau für E-Commerce.
Warum eine Ausbildung bei intan?
Ein großer Vorteil an der Ausbildung ist für mich, dass Theorie und Praxis sehr nah beieinander liegen – anders als bei einem Studium.
Ich komme jeden Tag gerne zur Arbeit, weil ich hier super viel lerne und das Gefühl habe, in alle Themen mit reingenommen zu werden. Ich bekomme Verantwortung und darf vieles selbstständig machen – ohne dabei ins kalte Wasser geworfen zu werden.
Wir haben hier im Unternehmen ein sehr freundliches miteinander und eine offene Atmosphäre. Ich fühle mich hier auch als Auszubildende ernst genommen und es wird viel Wert daraufgelegt, dass man gut ins Team integriert wird.
Meine ersten Tage
Der Start in die Ausbildung war total locker. Am ersten Tag gab’s einen Einführungstag, an dem wir alle wichtigen Infos zur Firma, zur Struktur und natürlich zum Ablauf der Ausbildung bekommen haben. Das hat direkt für Orientierung gesorgt und geholfen, einen Überblick zu bekommen.
Kurz darauf folgte der Kennenlernnachmittag: Wir neuen Azubis haben mit den bisherigen Azubis und auch dem Ausbildungsteam gemeinsam ein Outdoor Escape Game gespielt. Das war super, weil man sich so ganz entspannt besser kennengelernt hat.
Einen Schulungstag gab’s auch gleich zu Beginn. Da ging’s um die Basics, die im Alltag einfach superwichtig sind: Wie nutze ich Microsoft Teams und Outlook richtig, wie funktioniert berufliche Kommunikation und was sollte man im Arbeitsumfeld so beachten (Stichwort: Knigge). Danach wurde ich dann in mein Team eingegliedert und konnte mich ganz in Ruhe mit meinem Arbeitsplatz vertraut und erstmal ankommen. Niemand erwartet, dass man am ersten Tag schon alles kann oder direkt Verantwortung übernimmt. Man wird Schritt für Schritt rangeführt und kann sich wirklich erstmal in Ruhe einfinden.
Berufsschule
Der Unterricht findet an der BBS Pottgraben in Osnabrück statt und für mich als Auszubildende im E-Commerce im IT-Kompetenzzentrum. Im ersten Lehrjahr startet man mit zwei Tagen Berufsschule die Woche und im zweiten und dritten Lehrjahr hat man pro Woche einen Tag Schule.
Wie meine Ausbildung aufgebaut ist
Bisher war ich hauptsächlich im Marketing eingesetzt, wo ich in den Bereichen Shopmanagement, CRM und Online-Marketing gearbeitet habe. Diese Abteilungen fand ich besonders spannend, weil ich dort digitale Prozesse kennenlernen konnte, die gerade für meine Ausbildung total wichtig sind.
Im Shopmanagement habe ich zum Beispiel Artikel im Shop eingepflegt und gelernt, worauf man dabei achten muss. Außerdem wurde mir bewusst, wie wichtig es ist, dass ein Shop logisch aufgebaut ist, damit dieser leicht zu bedienen ist und Kunden schnell finden, wonach sie suchen. So habe ich insgesamt ein gutes Gefühl dafür bekommen, wie alles im E-Commerce zusammenläuft.
Als Nächstes geht’s für mich in den B2B-Bereich – ich bin gespannt, welche neuen Aufgaben mich dort erwarten und was ich dazulernen kann, weil gerade die Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern nochmal ganz andere Anforderungen und Einblicke bietet.
Feste Ansprechpartner
Ich habe eine feste Ansprechpartnerin, mit der ich mich super verstehe und an die ich mich jederzeit wenden kann. Aber auch alle anderen Kollegen und vor allem das Ausbildungsteam haben immer ein offenes Ohr.
Benefits für Auszubildende
Für uns Azubis gibt’s ein paar Extras, neben den normalen Mitarbeiter-Benefits:
das Deutschlandticket kostet uns nur 34 € und es werden Schulbücher, Prüfungsgebühren und Vorbereitungskurse übernommen. Wenn man in der Schule mal Unterstützung brauchen sollte, bekommt man außerdem passende Materialien oder Hilfe vom Ausbildungsteam.
Atmosphäre
In jedem Team, in dem ich bisher war, wurde ich direkt gut aufgenommen. Hier sind alle offen, erklären gerne Dinge und nehmen einen mit. Das macht es leicht, sich wohlzufühlen und auch eigene Ideen einzubringen.
Wenn ich etwas nicht weiß oder unsicher bin, kann ich jederzeit nachfragen. Genau das macht es so angenehm, immer weiter dazuzulernen und mit der Zeit ein immer besseres Verständnis für die Abläufe zu bekommen.
Durch unsere regelmäßigen Azubitreffen mit den anderen Auszubildenden und dem Ausbildungsteam gibt es immer wieder die Möglichkeit, sich auszutauschen, Erfahrungen zu teilen und auch mal Fragen loszuwerden. Ich finde das total hilfreich, weil man so merkt, dass man mit vielen Dingen nicht allein ist und man so gemeinsam durch die Ausbildung geht.

Laura Bassen
Auszubildende für E-Commerce