Die Transformation der isp geht weiter – mit klarem Fokus auf Servicequalität und Sales-Orientierung. Astrid Green steigt in die Geschäftsführung auf und übernimmt die Verantwortung für Customer Care, während René Lüdemann als Chief Sales Officer (CSO) die salesorientierte Weiterentwicklung der Service-Prozesse in der intan group vorantreibt. Mit diesen Schritten stellen wir uns...

Was bedeutet Transformation im Abo-Geschäft wirklich – und warum ist sie gerade jetzt so entscheidend? Johannes Gercke, Head of Finance bei der intan group, erklärt, wie strategische Finanzsteuerung, Prozessintelligenz und kluge Strukturen den Weg für Innovation und nachhaltiges Wachstum im Subscription Management ebnen. Ein Blick hinter die Kulissen eines Unternehmens im Wandel.