abo-direkt.ch
01. The Challenge
Der Schweizer Markt für Zeitschriftenabonnements ist durch eine vielfältige Medienlandschaft und spezifische Kundenbedürfnisse geprägt. Verlage suchten nach einer effizienten Möglichkeit, ihre Print-Abonnements direkt an Endkunden zu vermarkten, ohne eigene E-Commerce-Infrastrukturen aufbauen zu müssen. Es bestand Bedarf an einer zentralen Plattform, die eine breite Auswahl an Titeln bietet, verschiedene Abo-Modelle integriert und gleichzeitig einen zuverlässigen Kundenservice sicherstellt.
02. The Solution
Mit dem Launch von abo-direkt.ch entwickelte die intan group eine spezialisierte E-Commerce-Plattform für den Schweizer Markt. Der Online-Shop bietet über 200 Zeitschriften und Magazine in verschiedenen Abo-Formen, darunter Jahres-, Halbjahres- und Geschenkabos. Kunden profitieren von attraktiven Prämien, flexiblen Zahlungsoptionen und einem kostenlosen Versand innerhalb der Schweiz. Die Betreuung und Verwaltung der Abonnementverträge erfolgt durch die intan service plus GmbH & Co. KG, wodurch ein reibungsloser Ablauf und exzellenter Kundenservice gewährleistet werden.
03. The Result
abo-direkt.ch hat sich als führender Anbieter im Schweizer Abo-Markt etabliert. Die Plattform ermöglicht Verlagen, ihre Reichweite zu erhöhen und stabile Kundenbeziehungen aufzubauen. Durch die Kombination aus vielfältigem Angebot, attraktiven Prämien und hervorragendem Kundenservice wurde eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung erreicht.
