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Teamleiter Outbound (m/w/d)

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Erfolg ist kein Ziel. Erfolg ist eine Reise. 35 Jahre Erfolgsgeschichte, ein starkes Markenportfolio, eine feste Größe unter den Medienvertriebsunternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Das sind wir: die intan group. Strategische Kreativität und stetige Innovation sind unsere Markenzeichen, als inhabergeführte Adresse für Vertrieb und Management von Produkten im Abonnement stehen wir für Dienstleistung und Qualität. Und das Schöne ist: Damit ziehen wir europaweit Kunden an. Wir verwalten von unseren Standorten in Berlin, Bremen und Osnabrück als Partner von renommierten Verlagen und Kooperationsdienstleistern mehr als 2 Millionen Endkundenbeziehungen. Darüber hinaus werden unsere Produkte online über unsere unternehmenseigenen Webshops vertrieben. Und wir haben immer noch nicht genug! Darum suchen wir Verstärkung am Standort Berlin. Mit Spaß bei und an der Arbeit. Und mit zwei Herzen in der Brust – dem klassischen und dem digitalen.
Wir suchen DICH für unser Sales-Center in Berlin als:

Teamleiter Outbound (m/w/d)

UNSER ANGEBOT

  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum
  • Ein cooles und modern eingerichtetes Loft im Herzen Berlins
  • Ein modernes Arbeitsumfeld sowie spannende Produkte und Projekte
  • Ein attraktives, leistungsgerechtes Gehalt, diverse Benefits
  • Freu dich auf ein herzliches Miteinander und eine offene Unternehmenskultur

DEINE AUFGABEN

  • Aufbau, Entwicklung und Entwicklung eines smarten Outbound-Teams
  • Konzeption, Durchführung regelmäßiger Schulungen und Mitarbeitercoachings
  • Steuerung und Optimierung der Prozesse zur effektiven Erreichung der quantitativen und qualitativen Ziele
  • Personaleinsatz- und Bedarfsplanung im Mehrschichtsystem
  • Auswertung der relevanten Kennzahlen und das Erstellen von Reports

DEIN PROFIL

  • Berufs- und Führungserfahrung in Call Center (Outbound/Vertrieb)
  • Motivationstalent und Kommunikationsgenie
  • Sehr gute Kenntnisse in aktueller Standardsoftware (MS-Office)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachen von Vorteil
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Überdurchschnittliches Engagement, Flexibilität und Teamspirit
  • Sicheres Auftreten und Entscheidungsfreude
  • Spaß am Umgang mit Menschen und Arbeit in einem kleinen Team

Wir freuen uns darauf DICH kennenzulernen!
Die Bewerbungsunterlagen sendest Du bitte unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an: jobs@intan.de oder über unser Bewerbungsformular.

intan group| Novalisstr. 11 | 10115 Berlin | intan.de

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