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Sachbearbeiter Kundenservice Heise Medien (m/w/d)

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

new ideas force changes. Wir sind die intan group. Wir entwickeln und vermarkten seit über 40 Jahren verschiedenste Abo-Produkte, betreuen heute über 2,5 Mio. Endkunden und sind damit ein führendes Medienvertriebsunternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Und wir suchen DICH für unseren Kunden Heise Medien am Standort Osnabrück als

Sachbearbeiter Kundenbetreuung für
Heise Medien (m/w/d)

DAS BIETEN WIR DIR:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flexibles Stundensystem in einem tollen Team (Mo.-Fr. 8:00-20:00 Uhr und Sa. 9:00-16:00)
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie: TZ, VZ oder Werkstudent möglich (25-40 Std./Woche)
  • Nach Einarbeitung ist die Arbeit im Home-Office teilweise möglich
  • Moderne Hardware für den idealen Heim- oder Office-Arbeitsplatz
  • Benefits wie Fitnessstudiozuschuss, E-Bike Leasing, Mitarbeiterrabatte und -events
  • Betriebliche Altersvorsorge

DAS ERWARTET DICH:

  • Du kümmerst dich um die Support- und Remote-Anfragen der Heise-Abonnenten in Bezug auf das Heise-Produktportfolio z. B. c’t, iX, Make (digital, telefonisch und schriftlich)
  • Du fungierst als Schnittstelle zwischen den Kunden und Heise Medien
  • Kommunikation mit den Kunden und dienstleistungsorientiertes Arbeiten stehen bei uns an oberster Stelle
  • Du magst es Lösungsstrategien für die Kunden zu erarbeiten
  • ein tolles motiviertes Team, Produktschulungen zum Heise Medien-Portfolio und interne Weiterbildungsmöglichkeiten

DAS BRINGST DU MIT:

  • Kaufmännische Ausbildung mit digitalem Know-how im Bereich Bürokommunikation oder Medienkommunikation wären von Vorteil, sind aber kein Muss
  • Auch Quereinsteiger mit digitalem Know-how sind willkommen
  • Du hast Spaß und Freude an der Kundenbetreuung und arbeitest gerne im Team
  • Du magst es Lösungsstrategien für die Kunden zu erarbeiten
  • Sehr gutes fehlerfreies schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
  • Sehr gute PC-Kenntnisse und hohe IT-Affinität
  • Du hast richtig Lust dir neues Wissen anzueignen

Du weißt, dass sich die Zukunft verändern wird und möchtest diese Veränderung in unserem Unternehmen aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns sehr auf Deine Bewerbung!

Die Bewerbungsunterlagen sendest Du bitte unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an Christian Witusch: jobs@intan.de oder über unser Bewerbungsformular.

intan group | Blumenhaller Weg 88 | 49078 Osnabrück | intan.de

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