Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

Wir sind überzeugt: Ohne Menschen mit Leidenschaft für ihren Job gibt es keinen Fortschritt. Die intan group ist ein führendes Unternehmen im Vertrieb von Print- und Digitalmedien mit Hauptsitz in Osnabrück und Dependancen in Österreich und der Schweiz. intan ist ein zuverlässiger und leistungsstarker Full-Servicepartner für zahlreiche renommierte Verlage und vergleichbare Unternehmen bei der Vermarktung von Abonnements und betreut mehr als 2 Millionen Endkundenbeziehungen. Darüber hinaus werden unsere Produkte online über eigene Webshops vertrieben. Wir sind überzeugt: Erfolg ist unser Antrieb! Du willst Teil unseres Teams werden und die Zukunft mit uns gemeinsam gestalten?

 

Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

als geringfügige Beschäftigung/ Teil- oder Vollzeit

DEINE AUFGABEN

• Du bist erste Ansprechperson für schriftliche und telefonische Anfragen unserer Kunden / 1st und 2nd Level Support im Bereich Kundenmanagement
• Abwechslungsreicher und herausfordernder Tätigkeitsbereich
• Auftrags- und Reklamationsbearbeitung, Datenpflege, Bestandskundenbetreuung gehört zu deinen Tätigkeiten
• Du bist zuständig für den Aufbau und Pflege der langfristigen Kundenbeziehungen
• Zu deinen Aufgaben gehört die Korrespondenz mit externen und internen Schnittstellen

 

DEIN PROFIL

• Du bist kommunikativ mit sicherem Auftreten, bist serviceorientiert und kannst gut zuhören
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste vergleichbare Berufserfahrung
• Auch wenn du z. B. aus dem Bereich Hotelfach, Reiseverkehr oder Einzelhandel kommst, bist du bei uns sehr willkommen
• Du bringst sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
• Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse

 

UNSER ANGEBOT

• Festgehalt zzgl. Provisionen
• 30 Tage Urlaub
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Stundensysteme in unseren tollen Teams (montags – freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und ab und zu samstags von 08:00 bis 14:00 Uhr). In die Planung Deiner Arbeitszeiten bist du bei uns immer involviert. Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig!
• TZ, VZ (20-40 Std./Woche) oder Werkstudent/ GfB möglich
• Durch intensive Schulungen und Coachings wird dein Einstieg bei uns zum Erfolg! Dabei steht dir in den ersten Monaten ein Mentor zur Seite
• Wir ermöglichen dir Mobile-Office (nach Einarbeitung), das bedeutet Arbeiten von wo du willst
• Spannende Marken, Produkte, Projekte sowie ein großartiges Kollegenteam
• Benefits wie Jobticket, Hansefit, Job-Bike, Mitarbeitergutscheine und -events
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
• Gute öffentliche Anbindung und Mitarbeiterparkplätze
• Kostenlose Getränke und frisches Obst, Snacks in unserem media café

 

Wir freuen uns darauf DICH kennenzulernen!

Deinen Lebenslauf sendest Du bitte unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: jobs@intan.de oder über unser Bewerbungsformular.

intan group | Blumenhaller Weg 88 | 49078 Osnabrück | intan.de