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Consultant Customer Care (m/w/d) in TZ/VZ

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Wir sind überzeugt: Ohne Menschen mit Leidenschaft für ihren Job gibt es keinen Fortschritt. Die intan group ist ein führendes Unternehmen im Vertrieb von Print- und Digitalmedien mit Hauptsitz in Osnabrück und Dependancen in Österreich und der Schweiz. intan ist ein zuverlässiger und leistungsstarker Full-Servicepartner für zahlreiche renommierte Verlage und vergleichbare Unternehmen bei der Vermarktung von Abonnements und betreut mehr als 2 Millionen Endkundenbeziehungen. Darüber hinaus werden unsere Produkte online über eigene Webshops vertrieben. Wir sind überzeugt: Erfolg ist unser Antrieb! Du willst Teil unseres Teams werden und die Zukunft mit uns gemeinsam gestalten?

 

Dann bewirb DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Osnabrück als:

Consultant Customer Care (m/w/d) in TZ/VZ

DAS BIETEN WIR DIR:

  • Festgehalt schon bei Einstieg über € 2.000 EUR brutto (40h/Woche) zzgl. Provisionen
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flexibles Stundensystem in einem tollen Team (Mo.-Fr. 8:00-18:00 Uhr und Sa. 8:00-14:00)
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie: TZ, VZ (20-40 Std./Woche) oder Werkstudent/ GfB möglich
  • Ein Berufseinstieg ist bei uns durch Schulungen und eine intensive Einarbeitung möglich
  • Wir ermöglichen dir Mobile-Office (nach Einarbeitung), das bedeutet arbeiten von wo du willst
  • Spannende Marken, Produkte, Projekte sowie ein tolles Kollegenteam
  • Benefits wie Jobticket, Fitness-Zuschuss, Job-Bike, Mitarbeitergutscheine und –events
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
  • Gute öffentliche Anbindung und Mitarbeiterparkplätze
  • Kostenlose Getränke und frisches Obst, Snacks im Media Café
  • Wir stellen Dir in den ersten Monaten eine/-n Mentor/-in zur Seite, um Dir die Einarbeitung bei intan zu erleichtern

 

DAS ERWARTET DICH:

  • Du bist erste Ansprechperson für schriftliche und telefonische Anfragen unserer Kunden / 1st und 2nd Level Support im Bereich Kundenmanagement
  • Offene Feedbackkultur
  • Abwechslungsreicher und herausfordernder Tätigkeitsbereich
  • Auftrags- und Reklamationsbearbeitung, Datenpflege, Bestandskundenbetreuung
  • Aufbau und Pflege der langfristigen Kundenbeziehungen
  • Korrespondenz mit externen und internen Schnittstellen

DAS BRINGST DU MIT:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und/oder einschlägige Berufserfahrung (z. B. im Bereich Büromanagement, Hotelfach, Reiseverkehr, Eventplanung oder Einzelhandel) oder bereits Arbeitserfahrung aus dem Bereich Dienstleistungen
  • Spaß am Kundenservice, Teamplayer und Eigeninitiative
  • Sehr gutes fehlerfreies schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
  • Gute EDV-Kenntnisse und IT-Affinität
  • Aufgeschlossene Persönlichkeit und serviceorientierte Arbeitsweise

Du weißt, dass sich die Zukunft verändern wird, und möchtest diese Veränderung in unserem Unternehmen aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns sehr auf Deine Bewerbung!

Die Bewerbungsunterlagen sendest Du bitte unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an: jobs@intan.de oder über unser Bewerbungsformular.

intan group | Blumenhaller Weg 88 | 49078 Osnabrück | intan.de